Política de Privacidade

A plataforma Meu Primeiro Imóvel RJ ("nós", "nosso" ou "Plataforma"), acessível pelo domínio meuprimeiroimovelrj.com.br, tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários ("você" ou "Usuário"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais legislações aplicáveis.

Esta Política de Privacidade descreve quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são seus direitos como titular dos dados.

Coletamos os seguintes dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos por você:

• Nome completo
• Número de telefone celular (WhatsApp)
• Endereço de e-mail (quando informado)
• Dados financeiros informados na simulação: renda familiar, estado civil, idade, existência de dependentes, posse de imóvel e situação de CTPS
• Cidade de interesse para compra do imóvel

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas dentro da Plataforma e horários de acesso
• Dados de cookies e tecnologias similares
• Dados de origem do acesso (UTM: source, medium, campaign)

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Simulação de financiamento: calcular faixa do programa MCMV, subsídio estimado, valor máximo do imóvel e parcelas, com base nos dados financeiros informados.
• Verificação de identidade: enviar código de verificação (OTP) via WhatsApp para confirmar a titularidade do número de telefone informado.
• Apresentação de imóveis: exibir empreendimentos compatíveis com o perfil financeiro do Usuário.
• Contato por corretor: encaminhar os dados do Usuário a um corretor de imóveis parceiro para atendimento personalizado, quando o Usuário manifesta interesse.
• Comunicações: enviar e-mails informativos, confirmações de agendamento e mensagens via WhatsApp relacionadas ao atendimento.
• Melhoria da Plataforma: analisar padrões de uso para aprimorar a experiência do Usuário.

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): ao preencher o formulário de simulação e confirmar o código de verificação, você consente com o tratamento dos dados para as finalidades descritas.
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para viabilizar a simulação de financiamento e o encaminhamento a corretores parceiros.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para envio de comunicações relacionadas a oportunidades de imóveis compatíveis com seu perfil, respeitando seus direitos e expectativas.

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Corretores de imóveis parceiros: nome, telefone e dados da simulação, exclusivamente para atendimento ao Usuário.
• Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam no envio de mensagens via WhatsApp (Evolution API), envio de e-mails (Resend), armazenamento de dados (Neon/PostgreSQL) e hospedagem (Vercel). Esses prestadores atuam como operadores de dados e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Para garantir a segurança e a autenticidade dos dados informados, enviamos um código de verificação (OTP — One Time Password) para o número de WhatsApp informado pelo Usuário. Este envio é realizado por meio de integração técnica com a Evolution API, sendo o código válido por 5 (cinco) minutos. O número de telefone é armazenado em nosso banco de dados para fins de contato e verificação.

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da Plataforma (autenticação de sessão) e cookies analíticos (Vercel Analytics) para compreender o comportamento dos Usuários e melhorar a experiência. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar funcionalidades da Plataforma.

Seus dados são armazenados em servidores seguros com as seguintes medidas de proteção:

• Conexão criptografada via TLS/SSL (256-bit)
• Banco de dados com acesso restrito e criptografia em repouso
• Autenticação de acesso administrativo via JWT com cookies httpOnly
• Senhas armazenadas com hash bcrypt (nunca em texto plano)
• Headers de segurança: X-Frame-Options, X-Content-Type-Options, Referrer-Policy

Apesar de adotarmos medidas de segurança adequadas, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.

Seus dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias. Dados de simulação e leads inativos há mais de 24 (vinte e quatro) meses poderão ser anonimizados ou excluídos.

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado na seção 12 desta Política.

A Plataforma não é direcionada a menores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso identifiquemos que dados de menores foram coletados sem o consentimento dos pais ou responsáveis, eles serão eliminados.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: privacidade@meuprimeiroimovelrj.com.br
• Plataforma: meuprimeiroimovelrj.com.br

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor na data de sua publicação na Plataforma. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.